Un mismo Pedido puede salir de tu almacén en varios paquetes, incluso con transportistas distintos ("multiexpedición"). openLAB organiza esto en dos niveles: Envíos (cada expedición o "split") y Bultos (cada caja o paquete dentro de un envío).
Crear un Envío y sus Bultos
- Desde el detalle de un Pedido, pulsa "Nuevo Envío" — puedes crear tantos como necesites (envío 1, envío 2...).
- Dentro de cada Envío, ve creando Bultos uno a uno: al abrir un bulto, ve añadiéndole los artículos y cantidades del pedido que va a contener, y ciérralo cuando esté completo.
- Cada bulto recibe una referencia interna automática (formato pedido-envío-total de bultos-índice) que puedes usar como etiqueta física, independiente del número de seguimiento que asigne el transportista.
Elegir transportista
Desde Transportistas das de alta cada transportista con sus tarifas por zona y peso. Al preparar un envío, openLAB puede sugerir automáticamente el más barato para esa zona y peso — y si quieres forzar siempre un transportista concreto en una zona (aunque no sea el más barato), puedes fijar un override de zona.
Estados y notificaciones
Desde Estados configuras las situaciones por las que puede pasar un envío (en reparto, entregado, ausente, perdido...), agrupadas en tres categorías: antes de entrega, entrega y cancelado. Para cada estado puedes activar el envío automático de un email al cliente y/o a un departamento interno, eligiendo la plantilla de texto que se usará.
Dashboard de Logística
Desde el Dashboard del módulo tienes una vista consolidada de todos tus envíos: filtra por fechas, estado o transportista, y consulta de un vistazo cuántos bultos lleva cada envío, su estado actual y si tiene alguna incidencia abierta.