Si necesitas corregir o devolver total o parcialmente una factura ya emitida o pagada, no se puede simplemente borrar (la ley obliga a mantener la numeración correlativa por si hay una inspección). Para eso está el abono.
Paso a paso
- En el listado de Facturas, localiza la factura y pulsa el icono de abono (flecha circular). Solo está disponible en facturas emitidas, enviadas o pagadas.
- Te pedirá el importe a abonar: puede ser el total o una cantidad menor (abono parcial), pero nunca más de lo que queda pendiente de abonar de esa factura.
- Se genera una nueva factura de abono, en borrador, con su propia numeración (serie R-), para que la revises antes de confirmarla.
- Si más adelante quieres corregir aún más esa misma factura original, puedes generar abonos adicionales mientras quede saldo pendiente.
Cancelar en vez de abonar
Si la factura todavía no se ha cobrado (está en borrador o emitida sin pagar), puedes simplemente cancelarla en lugar de generar un abono. Ni las facturas de abono ni las canceladas se pueden eliminar del sistema — solo cancelar —, precisamente para no dejar huecos en la numeración.