Preguntas Frecuentes

openLAB es una plataforma de gestión empresarial modular diseñada para autónomos y pequeñas empresas. Te ofrece las mismas herramientas que usan las grandes corporaciones, pero adaptadas a la realidad de un negocio ágil: sin permanencia, sin configuraciones complejas y cumpliendo la normativa vigente desde el primer día.

Está pensado para personas, no para máquinas. Si sabes enviar un WhatsApp, sabes usar openLAB: tú mismo activas y configuras cada módulo en minutos. Si algo falla o tienes dudas técnicas, nuestro soporte está incluido en tu suscripción; si necesitas que configuremos algo por ti o te asesoremos, eso se factura aparte como servicio de consultoría.

No. openLAB funciona completamente en la nube, desde cualquier navegador web. No se instala nada, nosotros nos encargamos de los servidores, las actualizaciones y la seguridad.

No hay permanencia en el sentido de penalización: puedes desactivar cualquier módulo o darte de baja cuando quieras. La diferencia está en cómo se paga cada modalidad: el plan diario o mensual se cobra por adelantado solo de ese periodo, mientras que el plan anual se paga de una vez por los 12 meses completos para beneficiarte del descuento. Si cancelas un plan anual antes de que termine, no se te devuelve la parte no disfrutada (salvo dentro de los 14 días naturales desde el primer pago, en los que puedes darte de baja con reembolso).

Perfecto. Solo activas el módulo de Facturación y el resto no te molestará ni te costará dinero. Puedes ir añadiendo módulos según crezcan tus necesidades.

Verifactu es el sistema de facturación electrónica que exige la Agencia Tributaria española: obliga a que las facturas se emitan en un formato verificable y, opcionalmente, se envíen a Hacienda de forma telemática. openLAB ya genera tus facturas y presupuestos con el desglose fiscal correcto; el envío telemático automático a la AEAT está en desarrollo (necesita el certificado digital de la empresa) y lo anunciaremos en cuanto esté disponible.

Sí. El módulo de Control Horario de openLAB está diseñado para cumplir el Real Decreto-ley de registro obligatorio de jornada. Los fichajes quedan registrados con marca temporal, modalidad de trabajo (presencial, teletrabajo o viaje) y opcionalmente con geolocalización, generando informes exportables para inspecciones de trabajo.

Sí, eso es exactamente para lo que está diseñado el módulo OT Agenda. Es ideal para negocios de servicios como fontaneros, electricistas, peluquerías, talleres o cualquier sector que trabaje con citas y partes de trabajo. Puedes crear una reserva, vincularla a un presupuesto y convertirla en factura cuando el trabajo esté completado.

Sí. Cuando creas una orden de trabajo o un presupuesto, puedes asociar materiales del inventario. El sistema descuenta el stock automáticamente y te avisa cuando un artículo está por debajo del stock mínimo que hayas configurado.

Tus datos se almacenan en servidores con los mismos estándares de seguridad que utilizan las grandes corporaciones financieras. Las conexiones van siempre cifradas mediante HTTPS, realizamos copias de seguridad automáticas y cumplimos con el RGPD.

Sí, siempre. Tus datos son tuyos. Puedes exportar facturas, fichajes, contactos y cualquier otro registro en cualquier momento en formatos estándar (PDF, CSV, Excel).

openLAB funciona con un modelo modular: solo pagas por los módulos que tienes activados. Cada módulo tiene una modalidad diaria (ejemplo: registro de jornada para un contrato eventual de 1 día), mensual o anual, sin letra pequeña ni cuotas de alta.

Sí. Cada módulo tiene una prueba gratuita de 30 días que activas tú mismo desde tu cuenta, sin hablar con nadie. Te pedimos una tarjeta al darte de alta para poder activar el plan de pago automáticamente cuando termine la prueba, pero no se te cobra nada durante esos 30 días. Puedes cancelar en cualquier momento antes de que acabe; eso sí, si cancelas dentro de las últimas 24 horas, el primer cobro ya se habrá procesado.